بهرام سرمست در جلسه ستاد اربعین استان با اشاره به اهمیت خدمت ‌رسانی مطلوب به زائران اربعین حسینی، اظهار کرد: ستاد اربعین و خدمت به زائران فراتر از وظایف سازمانی و اداری دستگاه‌هاست و باید با انگیزه‌ای معنوی و مسئولانه دنبال شود.

وی افزود: در ستاد اربعین، نگاه دستگاه‌های اجرایی باید این‌گونه باشد که وظایف محوله را به صورت دلی و از سر اعتقاد انجام دهند، چرا که خدمت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) توفیقی ارزشمند است و نیازمند همدلی و همکاری همه بخش‌هاست.

وی با تأکید بر نقش مردم در موفقیت برنامه ‌های اربعین گفت: موفقیت دستگاه‌های دولتی زمانی محقق می‌شود که بتوانند از ظرفیت مردم، خیرین و تشکل‌های مردمی بهره‌مند شوند. خوشبختانه در آذربایجان شرقی، خیرین و هیئت‌های مذهبی همواره نقش پررنگ و مؤثری در برنامه‌های فرهنگی و مذهبی داشته‌اند و می‌توان از این ظرفیت ارزشمند در خدمت‌ رسانی به زائران استفاده کرد.

سرمست همچنین به موضوع حمل‌ و نقل زائران اشاره کرد و گفت: ناوگان حمل‌ و نقل استان از سن بالایی برخوردار است و نیازمند بازسازی و نوسازی است. در این زمینه برنامه‌هایی پیش‌ بینی شده و تلاش خواهیم کرد با استفاده از ظرفیت‌های موجود و پیگیری‌های لازم، بخشی از مشکلات این حوزه را برطرف کنیم.

وی در پایان بر ضرورت هماهنگی همه دستگاه‌ های عضو ستاد اربعین تأکید کرد و خواستار برنامه ‌ریزی دقیق برای ارائه خدمات مطلوب به زائران در ایام اربعین حسینی شد