به گزارش تایسیز نیوز ،اورژانس اجتماعی یکی از فعالیتهای سازمان بهزیستی کشور است که از سال ۱۳۷۸ در کشور و از سال ۱۳۹۷ در شهر اسکو و در سال ۱۴۰۲ در شهر جدید سهند راه اندازی شده است.
خط تلفن اورژانس اجتماعی۱۲۳ است و این خط تلفن ۳ رقمی که به طور ۲۴ ساعته به افرادی که در معرض بحران و آسیبهای اجتماعی قرار دارند، خدمات تخصصی تلفنی را توسط مددکار اجتماعی و روانشناس ارائه میکند.
ویژگی مهم این برنامه ارائه خدمات تخصصی، به موقع و در دسترس برای گروه هدف دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی است.
از مهمترین اهداف اورژانس اجتماعی می توان به کنترل و کاهش بحرانهای فردی، خانوادگی و اجتماعی اشاره نمود.